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title: 自动发货与兑换步骤
description: 按淘宝下单、自动发货、提取兑换码、官网兑换和余额确认的顺序完成充值。
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用户在淘宝购买模型额度商品后，系统会自动发送兑换码。按下面步骤操作，即可完成购买、收货、兑换和余额确认。

## 第 1 步：选择模型商品

在淘宝商品页面选择要购买的模型商品。

![选择模型商品](/图片/淘宝用户购买流程/淘宝用户购买流程-选择模型商品.jpg)

## 第 2 步：选择额度

在确认订单页面选择要购买的额度规格，并完成支付。

![选择购买额度](/图片/淘宝用户购买流程/淘宝用户购买流程-选择购买额度.jpg)

## 第 3 步：领取兑换码

支付成功后，系统会自动发货。可以点击发货卡片领取兑换码，兑换码也会自动发送到聊天窗口中。同时，系统会发送教程文档地址，方便按步骤完成后续兑换和使用。

![支付成功自动发货](/图片/淘宝用户购买流程/淘宝用户购买流程-支付成功自动发货.jpg)

## 第 4 步：兑换充值

进入 [https://infistar.cc/](https://infistar.cc/) 注册并登录账号。登录后点击「控制台」，进入「钱包管理」，在「兑换码充值」处输入兑换码并完成兑换。

![兑换码充值](/图片/淘宝用户购买流程/淘宝用户购买流程-兑换码充值.png)

## 第 5 步：确认余额到账

点击「兑换额度」即可兑换成功。兑换完成后，可以在「钱包管理」中查看当前余额变化。

![兑换成功查看余额](/图片/淘宝用户购买流程/淘宝用户购买流程-兑换成功查看余额.png)

## 常见提示

* 若支付后未立即收到自动发货消息，请先刷新淘宝聊天页面并稍等片刻。
* 若兑换码粘贴后无法兑换，请检查首尾是否有多余空格或特殊字符。
* 若仍无法兑换，请保留淘宝订单截图、聊天发货截图和官网报错信息，便于客服核查。

下单前请阅读[适用平台与防骗提醒](/ecommerce-redemption/supported-platforms-anti-fraud)；兑换异常可查看[电商用户常见问题](/ecommerce-redemption/ecommerce-faq)。